Vendo as agências “especializadas” da nova mídia social começei a reparar nos cartões de visita.
Em fevereiro vi o primeiro cartão de visitas com um endereço do twitter.
Foi da Direct Labs.

Logo em seguida da agência ideal.

Mas olhando com cuidado para os cartões da minha gaveta e para não ser injusto, o do Yahoo na verdade foi o primeiro. Não tem endereço do twitter mas tem o endereço do Y!Messenger .

E o seu cartão ? Já tem seu endereço de twitter ?
Se vc trabalha com mídia social e não tem seu endereço de twitter saia correndo e faça um novo.
É tipo assim.. Vc trabalha com Internet e não tem email no cartão….. Ou… vc trabalha com mobilidade e não tem celular.
Pega quase mal não ter.

• TwInbox é um plug-in gratuito que integra o Outlook com o Twitter.
  Confesso que estou acostumado com o Twhirl e que ver posts de Twitter como um email e’ um pouco estranho. Quem ainda nao entrou no Twitter e nao sabe como ele funciona o TwInbox pode ser uma boa opcao pois msg de Twitter vira um email de 140 caracteres.
  Clique aqui para instalar.
  

  Clique na imagem para ampliar

• Sob o ponto de vista corporativo de atendimento ao usuário, Twitter é mais um canal de comunicação assim como email, web e telefone. Utilizado pelo próprio povo do Twitter, Zendesk é um ferramenta para integrar o call center com o Twitter http://www.zendesk.com/ .

• Adiciono esse servico dentro da lista de bons exemplos de uso do Twitter: Acompanhe onde está a sua encomenda pelo Twitter, facebook, rss, email etc (claro que soh para USA) http://www.usetrackthis.com/ . Fedex ja’ tem algo parecido. Deveriam ter um desses para servicos bancarios. Tipo, sempre que minha conta for movimentada postasse um DM para mim via twitter.
• Se vc investe entao tem que assinar esse servico para investidores http://www.stocktwits.com/
• Site da Microsoft que agrupa executivos que Twitam http://www.exectweets.com/ nada mais do que isso.
• Adfly e’ um encurtador de URL que te retorna um pedaco de dinheiro pela publicidade gerada nos seus cliques. http://www.adf.ly/ Funciona assim: Vc encurta uma url e posta. Ao clicar, ao inves de cair direto na pagina vc ve uma publicidade (grande demais inclusive). Veja um exemplo como fica clicando aqui. http://adf.ly/HL9 Essa url leva para a home do meu blog mas vc vera’ um anuncio antes de ver minha pagina.
• Se vc tem um otimo conteudo para o Twitter pode comecar a cobrar por ele. http://www.superchirp.com/ e’ um site que faz a cobranca da assinatura para vc.

Curiosidades:

• Registro dos nomes…. Ja’ falta nome de usuario no twitter.  Pode dar uma passeada por www.twitter.com/<qq dominio> que já vai estar tudo ocupado. Coisas como twitter/apple,  “/brahama”, “/vivo”, “/oi”, “/tim”, “/nivea”, “disney” já está tudo tomado. Algumas empresas vão pagar, novamente, o preço do atraso.No dia 15 de Abril a CNN pagou para uma pessoa fisica que mantinha a conta cnnbrk alguns mega dólares.  E que tal essa ? Um tal de Francisco registrou o twitter.com/cisco.  E agora Cisco ? Vai pagar tb pelo atraso ?Na lista de empresas que demoraram para entrar….. Best Buy, Cisco, Toys ‘R’ Us, Johnson & Johnson,  Time Warner, FedEx, McDonald’s, Oracle, Google , Amazon.com, Texas, Monsanto ,  Symantec. Vai todo mundo ter que desenbolsar para ter seu nominho ali.
• Registre um domínio pelo twitter http://www.tweetname.com/
  
• Twitando sem teclar….. direto da cx preta
  Se vc clicar aqui vai direto para a parte mais interessante.

Pauloso. (clique e me siga no twitter)

…………………………………………………………………………………………………………………………..

O QUE É O TWITTER ?
É mais um meio de comunicação assim como email e rss.
Vc provavelmente já viu um desses ícones abaixo. Clicando no twitter vc passa a seguir a empresa ou pessoa conhecida.

PARA QUE SERVE O TWITTER ?
Inicialmente servia apenas para falar o que se estava fazendo. Mas tem sido usado para várias finalidades como uso profissional para divulgação, ser referência, medição de mercado, criar comunidades etc. Tudo que vc posta no twitter fica aberto e tem dpt de RH olhando o que vc fala para saber se vc tem um parafuso a menos ou a mais.

Eu particularmente uso como principal ferramenta de link. Não tenho usado mais o Google, nem Stumble upon e muito menos o delicious.

Também serve como fonte de notícias (CNN esteve entre os top 2 mais seguidos no twitter).
A Embratel utiliza para divulgar sua programação.
A Comcast usou o twitter para avisar seus 14K seguidores que o serviço estava fora do ar em uma manhã desse mês e assim reduzir custos de chamadas no call center. Ou seja, tem de tudo. Segue uma estatística do final do ano.

COMO USO O TWITTER ?
Não existe Twitter via SMS no Brasil e América latina.
Vc vai ter que usar aplicações. Segue uma sugestão delas.

• Antes de mais nada instale: www.twhirl.org e o add-on para fire-fox.
• Ferramenta de controle financeiro. http://www.tweetwhatyouspend.com/
• Netvibes claro que não ia ficar atrás. Clique aqui para ver o widget twitter integrado.
• Se vc usa a pagina do Twitter direto vai precisar em varios momento diminuir uma url. Use BudURL or bit.ly
• http://twittermail.com/ Vc manda um email e ele posta o tweet. Ex vc tem um Motorola Q sem um cliente twitter instalado. Vc envia o email e ele dispara o tweet.
• Para quem twita em ingles http://twonvert.com/ diminui o tamanho das frases para lhe ajudar colocar o conteudo nos 140 caracteres
• http://twuffer.com/ Agende o disparo de tweets. Bom para uso corporativo. http://www.tweetlater.com/ eh uma alternativa
• http://grouptweet.com/ permite vc criar um grupo fechado de discussao via twitter
• http://twitterfeed.com Se vc tem um blog, a cada novo post essa ferramenta automaticamente gera um novo tweet no seu tweeter. Existe alguns plugins para vc colocar no WordPress, mas como eu evito instalar qualquer coisa na minha maquina prefiro esse daqui.

Uma lista completa vc consegue no próprio twitter. Clique aqui.

COMO SURGIU O TWITTER ? JÁ NÃO BASTA DE TANTA COISINHA ?
Primeiro Deus inventou o SMS com 140 caracteres. Se Deus não tivesse criado o SMS com essa limitação talvez microblog não existiria.

O Twitter existe porque Deus tb inventou um outro negócio chamado facilidade de uso. Grande parte dos usuários sabiam enviar SMS, logo saberiam usar o Twitter.

Ferramentas de microblog já existiam mas o Twitter teve a sensacional idéia de bancar SMS para a turma. A coisa começou a ficar cara e o Twitter bolou uma API e um novo mundo se abriu.

QUEM EH QUE DEVO SEGUIR ? NÃO CONHEÇO NINGUÉM USANDO
Algumas pessoas me perguntam onde existe uma especie de diretorio com coisas no Twitter. Apesar de achar que nao eh esse o objetivo, em wefollow.com vc encontra um diretorio organizado por categoria.
Vc tb poderá ver aqui ; aqui ; aqui e mais aqui quem são os top twitteiros.
Mas atenção…… essas pessoas normalmente não responderão o seu twitter, nesse caso acho melhor vc assinar o RSS deles.

TEM ALGUMA EMPRESA USANDO O TWITTER?
Sim. Muitas.
Clique aqui e veja um diretorio de quem estah usando o twitter para business.
Vc pode ver as top marcas do twitter clicando aqui.
Brand Awareness de sua marca no twitter em http://brand.twitalyzer.com
Pode comparar marcas clicando aqui.
Medida da Marca: http://brand.twitalyzer.com/brand/index.asp

EXISTE ALGUMA FERRAMENTA DE ESTATISTICA ?
Segue algumas. O time-frame de cada uma dessas ferramentas pode ser diferente e vc achar que estão mostrando valores diferentes.

• http://twitteranalyzer.com ferramenta padrao assim como http://www.twitalyzer.com
• Navegador da sua rede twitter http://www.neuroproductions.be/twitter_friends_network_browser/
• Com www.tweetstats.com vc ainda cria sua url para facilitar a visualização. Veja um exemplo http://tweetstats.com/graphs/srlm Mas vc pode criar a sua própria.
• http://tweetbeep.com/ para saber o que estao falando da sua empresa via email
  
• Veja tb http://twitter-friends.com
  
  

AHA ! ENTÃO PODEMOS FALAR COM PESSOAS E VENDER NOSSOS INCRÍVEIS PRODUTOS ?
Mais ou menos.
Um dos canais da Nokia caiu fora do ar pois falaram demais o que não podia.
A Dell por outro lado tem vários canais veja em http://www.dell.com/twitter
Como muita gente quer vender via twitter já começa aparecer uma série de spams no twitter. Não se assuste se várias pessoas que vc não conhece começarem a lhe seguir. Aí vc clica na pessoa para saber quem eh e vê uma propaganda ou um perfil de alguém que não existe. Como por exemplo esse daqui.

POSSO ANUNCIAR MINHA EMPRESA ?
Começaram a surgir algumas alternativas. Estão chamando isso de micromarketing (mais um nome daqueles….)
Experimente http://be-a-magpie.com/ (para falar a verdade não usei ainda)

COMO ELES GANHAM DINHEIRO ?
Ninguém sabe….
Se sabe que os caras rodam em cima da Amazon, e parece que está faltando dinheiro para aguentar o tranco dos acessos.
Nos últimos dias algumas APIs estavam fora do ar. Se vc seguir o profile do twitter no próprio twitter vai ver que os caras só soltam tweets de delivery e latência :S
Talvez um dia eles começem a cobrar pelo uso das apis para quem gera muito acesso.

A coisa estah tao instavel que existe um site que diz se o twitter esta derrubado http://istwitterdown.com/ esse eh demais

QUAL O TAMANHO DO TWITTER ?

Desde o dia 24 O Twitter passou a ser mais procurado no Brasil do que o facebook. Nao significa que tenha mais acesso.
Tem uma galerinha tentando mapear o twitter no Brasil http://tuitersfera.com.br/ (ainda em beta)

Twitter passou de 225 mil visitantes únicos em janeiro de 2009 para 344 mil em fevereiro – crescimento de 52,8% em um mês. No início do ano, o Orkut teve 17,5 milhões de internautas domésticos (mais de 70% dos usuários residenciais ativos no país), MySpace chegou a 1 milhão e Facebook teve 900 mil — todas as páginas, diz o Ibope, apresentam crescimento.

Nos estados unidos, 10% dos usuários do Twitter tinham entre 55 e 64 anos. Quase a mesma qtd de usuários entre 18 e 24.
5.2% tem mais de 65 anos. Globalmente, a maior parte dos usuários, 10M, tem 35 anos ou mais (comscore).

As of December 2008, 11% of online American adults said they used a service like Twitter or another service that allowed them to share updates about themselves or to see the updates of others.Pew Internet (focado em US mas vale ver. Download do PDF)

MISC

• O Estado de São Paulo tem twitter bem interessante em www.twitter.com/bvsp
• http://www.tweeteffect.com/ Permite ver qual tweet meu gerou mais sucesso.
• Importancia e efeito de cada pessoa sobre sua rede: http://www.twitalyzer.com/twitalyzer/index.asp e http://socialcollider.net/
• Veja quem vc segue que nao estah te seguindo http://friendorfollow.com/ Uma outra alternativa e faz quase a mesma coisa com uma interface mais bacana eh http://twitterless.com/a
• Analise das top urls que sao inseridas nos tweets http://twitturly.com/
• Pesquisa com seus seguidores sobre um determinado tema http://strawpollnow.com/welcome/
• Omniture recentemente integrou seu sistema com o Twitter. Veja aqui e aqui.
  

Para quem nao aguenta mais twitter, vem aí o nano blogging, pois as pessoas nao tem tempo para blogar 140 caracteres

Se vc quer adicionar mais itens nessa lista envie um comentário, ou envie um tweet para @pauloso
Clique no logo ao lado para compartilhar esse post na sua rede do twitter