Só se fala em Twitter.  Então resolvi compilar um FAQ sobre o assunto.
abs,
Pauloso. (clique e me siga no twitter)

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O QUE É O TWITTER ?
É mais um meio de comunicação assim como email e rss.
Vc provavelmente já viu um desses ícones abaixo. Clicando no twitter vc passa a seguir a empresa ou pessoa conhecida.

PARA QUE SERVE O TWITTER ?
Inicialmente servia apenas para falar o que se estava fazendo. Mas tem sido usado para várias finalidades como uso profissional para divulgação, ser referência, medição de mercado, criar comunidades etc. Tudo que vc posta no twitter fica aberto e tem dpt de RH olhando o que vc fala para saber se vc tem um parafuso a menos ou a mais.

Eu particularmente uso como principal ferramenta de link. Não tenho usado mais o Google, nem Stumble upon e muito menos o delicious.

Também serve como fonte de notícias (CNN esteve entre os top 2 mais seguidos no twitter).
A Embratel utiliza para divulgar sua programação.
A Comcast usou o twitter para avisar seus 14K seguidores que o serviço estava fora do ar em uma manhã desse mês e assim reduzir custos de chamadas no call center. Ou seja, tem de tudo. Segue uma estatística do final do ano.


COMO USO O TWITTER ?
Não existe Twitter via SMS no Brasil e América latina.
Vc vai ter que usar aplicações. Segue uma sugestão delas.

  • Antes de mais nada instale: www.twhirl.org e o add-on para fire-fox.
  • Ferramenta de controle financeiro. http://www.tweetwhatyouspend.com/
  • Netvibes claro que não ia ficar atrás. Clique aqui para ver o widget twitter integrado.
  • Se vc usa a pagina do Twitter direto vai precisar em varios momento diminuir uma url. Use BudURL or bit.ly
  • http://twittermail.com/ Vc manda um email e ele posta o tweet. Ex vc tem um Motorola Q sem um cliente twitter instalado. Vc envia o email e ele dispara o tweet.
  • Para quem twita em ingles http://twonvert.com/ diminui o tamanho das frases para lhe ajudar colocar o conteudo nos 140 caracteres
  • http://twuffer.com/ Agende o disparo de tweets. Bom para uso corporativo. http://www.tweetlater.com/ eh uma alternativa
  • http://grouptweet.com/ permite vc criar um grupo fechado de discussao via twitter
  • http://twitterfeed.com Se vc tem um blog, a cada novo post essa ferramenta automaticamente gera um novo tweet no seu tweeter. Existe alguns plugins para vc colocar no WordPress, mas como eu evito instalar qualquer coisa na minha maquina prefiro esse daqui.

Uma lista completa vc consegue no próprio twitter. Clique aqui.

COMO SURGIU O TWITTER ? JÁ NÃO BASTA DE TANTA COISINHA ?
Primeiro Deus inventou o SMS com 140 caracteres. Se Deus não tivesse criado o SMS com essa limitação talvez microblog não existiria.

O Twitter existe porque Deus tb inventou um outro negócio chamado facilidade de uso. Grande parte dos usuários sabiam enviar SMS, logo saberiam usar o Twitter.

Ferramentas de microblog já existiam mas o Twitter teve a sensacional idéia de bancar SMS para a turma. A coisa começou a ficar cara e o Twitter bolou uma API e um novo mundo se abriu.

QUEM EH QUE DEVO SEGUIR ? NÃO CONHEÇO NINGUÉM USANDO
Algumas pessoas me perguntam onde existe uma especie de diretorio com coisas no Twitter. Apesar de achar que nao eh esse o objetivo, em wefollow.com vc encontra um diretorio organizado por categoria.
Vc tb poderá ver aqui ; aqui ; aqui e mais aqui quem são os top twitteiros.
Mas atenção…… essas pessoas normalmente não responderão o seu twitter, nesse caso acho melhor vc assinar o RSS deles.

TEM ALGUMA EMPRESA USANDO O TWITTER?
Sim. Muitas.
Clique aqui e veja um diretorio de quem estah usando o twitter para business.
Vc pode ver as top marcas do twitter clicando aqui.
Brand Awareness de sua marca no twitter em http://brand.twitalyzer.com
Pode comparar marcas clicando aqui.
Medida da Marca: http://brand.twitalyzer.com/brand/index.asp

EXISTE ALGUMA FERRAMENTA DE ESTATISTICA ?
Segue algumas. O time-frame de cada uma dessas ferramentas pode ser diferente e vc achar que estão mostrando valores diferentes.

AHA ! ENTÃO PODEMOS FALAR COM PESSOAS E VENDER NOSSOS INCRÍVEIS PRODUTOS ?
Mais ou menos.
Um dos canais da Nokia caiu fora do ar pois falaram demais o que não podia.
A Dell por outro lado tem vários canais veja em http://www.dell.com/twitter
Como muita gente quer vender via twitter já começa aparecer uma série de spams no twitter. Não se assuste se várias pessoas que vc não conhece começarem a lhe seguir. Aí vc clica na pessoa para saber quem eh e vê uma propaganda ou um perfil de alguém que não existe. Como por exemplo esse daqui.

POSSO ANUNCIAR MINHA EMPRESA ?
Começaram a surgir algumas alternativas. Estão chamando isso de micromarketing (mais um nome daqueles….)
Experimente http://be-a-magpie.com/ (para falar a verdade não usei ainda)



COMO ELES GANHAM DINHEIRO ?
Ninguém sabe….
Se sabe que os caras rodam em cima da Amazon, e parece que está faltando dinheiro para aguentar o tranco dos acessos.
Nos últimos dias algumas APIs estavam fora do ar. Se vc seguir o profile do twitter no próprio twitter vai ver que os caras só soltam tweets de delivery e latência :S
Talvez um dia eles começem a cobrar pelo uso das apis para quem gera muito acesso.

A coisa estah tao instavel que existe um site que diz se o twitter esta derrubado http://istwitterdown.com/ esse eh demais :)

QUAL O TAMANHO DO TWITTER ?

Desde o dia 24 O Twitter passou a ser mais procurado no Brasil do que o facebook. Nao significa que tenha mais acesso.
Tem uma galerinha tentando mapear o twitter no Brasil http://tuitersfera.com.br/ (ainda em beta)

Twitter passou de 225 mil visitantes únicos em janeiro de 2009 para 344 mil em fevereiro – crescimento de 52,8% em um mês. No início do ano, o Orkut teve 17,5 milhões de internautas domésticos (mais de 70% dos usuários residenciais ativos no país), MySpace chegou a 1 milhão e Facebook teve 900 mil — todas as páginas, diz o Ibope, apresentam crescimento.

Nos estados unidos, 10% dos usuários do Twitter tinham entre 55 e 64 anos. Quase a mesma qtd de usuários entre 18 e 24.
5.2% tem mais de 65 anos. Globalmente, a maior parte dos usuários, 10M, tem 35 anos ou mais (comscore).

As of December 2008, 11% of online American adults said they used a service like Twitter or another service that allowed them to share updates about themselves or to see the updates of others.Pew Internet (focado em US mas vale ver. Download do PDF)



MISC

Para quem nao aguenta mais twitter, vem aí o nano blogging, pois as pessoas nao tem tempo para blogar 140 caracteres :)


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2009 22 abril

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