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The Fall Of PR and The Rise of Advertising
Autor: Stefan Engeseth (200 páginas)

No início do ano, o CMO da Unilever soltou que “PR will be the biggest new marketing tool.” (via @robertacqueiroz).  Achei muito estranho e resolvi ler um livro que ganhei no ano passado e que fala o contrário: The fall of PR and the rise of Advertising. Não confunda com o livro “The fall of adversiting and the rise of PR”.

IDÉIA PRINCIPAL:

Em Crazy People, filme de 1990 aqui traduzido aqui no Brasil para algo como De médico e loucos todos nós temos um pouco, um publicitário começa fazer campanhas com um time de gente maluca em um hospício. Seus anúncios são um verdadeiro sucesso pois não tentam maquear os produtos e tenta apresenta-los como realmente são. Assista o primeiro minuto:

O que tem acontecido nos últimos anos é que o consumidor não cai mais nas mensagens dos anúncios. Ele sabe quando um produto funciona, seus benefícios e falhas. Sabe quando uma propaganda está vendendo algo que não é.  Além dessa maturidade, com as novas mídias o consumidor é o meio e ao falar da sua empresa (propaganda boca a boca) ele vai alterar a sua mensagem inicial e vai falar o que realmente o produto e marca são e oferecem. Sem meias palavras.

Segundo o autor, o declínio de PR acontece pois suas mensagens são criadas com mentalidade broadcast.  Hoje em dia o consumidor entende quando uma mensagem foi montada por alguém que foi pago para isso.

Advertising segue em alta pois conseguiu se atualizar. Os publicitários entendem que com as novas mídias o consumidor faz parte do meio e que ele modificará a mensagem.

PARTES INTERESSANTES:

• Achei bacana a representação da evolução do marketing e publicidade.
  Comunicação de massa (figura 1), Marketing direto (figura 2), Mercado, mídia e consumidor formam uma unidade (figura 3).

• It’s time to face the fact that faking it can cost more money in the long run than doing the right thing to begin with. Many consumers are realizing that the reason so many companies are faking it is that their products and services don’t hold up in the light of the day.
• PR agencies can no longer hide the truth. With 100 million bloggers, media is no loger “The third party”, but rather, just one of many voices.
• Bloggers often have more technical and media savvy than most agencies, which means that efforts by PR agencies to blend in on the Web are about as graceful as an elephant in a tutu.
• Speeding up the rise of advertising: The internet is starving for content; advertising no longer needs to buy expensive media to reach its target.
• The advertising agency creates the strategy for the brand and works directly with top management. The PR agency doesn’t.
• Let the “big bang” advertising campaign go with the full force ONLY when it’s relevant for both media and consumers. Mídia social deve ser usada ANTES de se criar uma campanha, dever ser utilizada para se TESTAR os melhores caminhos de uma campanha. Experimente e ouça antes de planejar e principalmente antes de executar uma campanha.
• 80% is a good product, the remaining 20% is marketing. However, without a good product, marketing is useles. (patrick riese)
• If advertising is to be part of people’s lives, it must add value. People need an escalator to save them energy in life’s long climb. What do you offer them?
• The reason so many brands die is that they try to compensate a bad effort with good marketing.
• To create virtual products, you have to live in a virtual culture. Se vc não usa de verdade mídia social,  se vc não usa prá valer  vc não vai entender o que está acontecendo. Não vai conseguir criar produtos e nem montar estratégia para esses novos canais.
• E por último, mas não menos importante…. Consumer generated advertising is built on trust.

Bem, se vc tem um mínimo conhecimento de mídias socias não recomendo a compra do livro. O resumo está aí.